FORMAZIONE
La tua azienda è pronta per il nuovo enoturismo? Con i corsi Meraki Wine, sì.
Dal 2018 l’enoturismo è ufficialmente riconosciuto dalla Legge di Bilancio italiana, conquistando finalmente prestigio e rilevanza come settore professionale. Per le aziende vitivinicole e agricole si è aperta una nuova opportunità: accogliere turisti, clienti e fornitori con competenza e professionalità, trasformando la visita in cantina in un’esperienza indimenticabile.
Accogliere bene non è solo questione di sorrisi: significa saper leggere i bisogni del cliente, interpretarne il linguaggio del corpo, comunicare in modo chiaro e valorizzare al meglio i punti di forza della propria azienda.
Perché la formazione è indispensabile nell’enoturismo
Nella comunicazione, solo il 7% del messaggio passa dalle parole. Il resto è fatto di tono della voce (38%) e linguaggio corporeo (55%). Per questo formare il personale diventa fondamentale: senza conoscenza e pratica, il rischio è di perdere clienti e opportunità.
I corsi Meraki Wine sono progettati per migliorare proprio queste competenze, unendo teoria ed esercizi pratici per rendere ogni incontro con il cliente un momento di relazione autentica e memorabile.
Il Sistema Meraki
Meraki significa “mettere il cuore in ciò che si fa”. La nostra metodologia riporta attenzione e consapevolezza nella comunicazione, grazie a un approccio che integra:
- Biomeccanica – controllo e uso consapevole del corpo.
- Tecnica vocale – potenziamento e modulazione della voce.
- Tecnica psico-emotiva – gestione delle emozioni nella relazione con il cliente.
Il Sistema Meraki si articola in quattro moduli di potenziamento:
- Lettura – interpretare segnali verbali e non verbali.
- Voce – migliorare ritmo, tono e intensità.
- Corpo – comunicare sicurezza e accoglienza con postura e movimento.
- Prossemica – gestire lo spazio per creare comfort e fiducia.
Un investimento che porta valore
Con Meraki Wine Formazione, ogni membro dello staff impara a:
- accogliere turisti, clienti e fornitori con professionalità,
- trasformare una visita in cantina in un’esperienza enoturistica memorabile,
- valorizzare il brand aziendale attraverso comunicazione ed empatia,
- ridurre incomprensioni e problemi organizzativi.
Wine Idea, con Meraki Wine, ti accompagna nella crescita di un’accoglienza che unisce cultura, vino e passione.